Envio Internacional
Encomenda
Não vivo no Brasil, posso realizar compras nessa loja?
Sim, mas só enviamos mercadorias para certos países - verifique as informações abaixo.
Você envia para endereços P.O. Boxes, Plataformas Petrolíferas ou Bases Militares?
Atualmente não enviamos para Caixas Postais, Plataformas Petrolíferas ou Bases Militares.
Vocês enviam para todos os países?
Por questões burocráticas, Pedra Natural realiza envios internacionais apenas para os seguintes países:
Argentina
Aústria
Chile
Coreia do Sul
Estados Unidos da América
França
Japão
Portugal
Reino Unido
Uruguai
Como realizar um pedido internacional?
Para pedidos internacionais proceda da seguinte forma:
Copie o código ou nome do anúncio escolhido e envie mensagem ao endereço de e-mail: sac@pedranatural.com.br, solicitando fatura para envio ao seu endereço internacional (indicar os dados de envio - nome e endereço completo).
Posso pagar com moeda internacional?
Sim, você receberá uma fatura Paypal e poderá pagar com o saldo da sua conta Paypal ou com o seu cartão de crédito internacional.
Não aceitamos outra forma de pagamento em moeda estrangeira.
Como funciona a política de Devoluções e cancelamentos?
O processo padrão de devolução e cancelamento se aplica a compras usando um endereço de cobrança internacional, conforme política da loja e do Paypal.
